3月31日，爱帝宫（00286.HK）通过电话会议召开2020年业绩发布会。联席主席兼CEO朱昱霏及联席主席张伟权携集团相关高层出席会议，在披露2020年成绩单的同时，朱昱霏欣然宣布2021年开店目标“保三冲四”，也就是今年将最少开三家新店，努力冲刺开四家新店；并对针对投资者、分析师、媒体等关心关注的未来爱帝宫如何加大风控手段、未来发展战略如何走等热点问题，管理层一一进行了回应和解答。
2020年度财报上面有一些非现金的减值损失，导致了业绩表现亏损，但实际主营月子服务的盈利还是在增长的，整个公司主业的发展还是比较稳健。在2020年，爱帝宫收入同比下降了1.5%，为6亿港元。下跌的主要原因是医学、抗衰老、健康产业投资收入受到新冠疫情的影响，以及停止了天然健康食品业务；关于主业月子服务业务的财务数据，2020年月子服务业务的房间总数是持平在435间房，深圳爱帝宫营收是5.78亿港元，由于规模效应、行政开支费用率下降至5.1%，销售和分销开支费用率下降至14.7%，但是净利润同比增长3.4%，达到1.08亿港元。净利润率上升至18.8%。
爱帝宫集团联席主席兼CEO朱昱霏在会议上表示今年开店的目标是保三冲四，也就是今年最少开三家店，冲四家店，已找到了快速开店的模式，一定要开，而且要开好。
朱女士同时强调月子服务行业标准一定是要有一个真正的管理系统的支持，爱帝宫从2009年已经开始研发信息化管理系统。自有团队自主开发和运维。从2009年至今不停的优化，不停的1.0、2.0，现在进入3.0版本了，小程序和客户预约都能做完，一个宝宝一个接口，全部都能进来，每一步都有管控环节和记录环节。这样对于开店是非常大而非常好的一件事情。能够真正的给自己连锁经营以精准的管理。所以朱昱菲认为信息化的管理系统对于异地扩店是非常非常关键的一步。
朱昱菲认为月子中心快速扩张取决于三件事，第一对人的培训培养和管理，第二是信息化管理，第三是机制，设定好一个共赢的机制。开店人员除了培养和培训，最关键的是要设置团队共同的机制，这才是最关键的。一个人跟着一个企业，既要有现在也要有未来，这样的团队才是坚不可摧的。爱帝宫有一支铁军，是大家共同努力的结果。所以机制的建设也是非常关键的。
在发布会上谈到爱帝宫在深圳同城扩张的侨城坊新店，该店1月22号签约，3月1号交接，朱昱霏表示在4月开始收客人了。预期在6月份，入住率能够达到30%左右，年底的入住率至少达到80%。因为这家店的商业模式跟以前的商业模式有不一样，在投入和回报上面有很大的差别，首先开店的周期会大幅度的缩短，因为之前独栋基本的装修是爱帝宫方面完成，现在的模式装修是由对方提前完成，交接后只要做一些功能上的配置就可以了，开店周期上会大幅度的缩短。新店模式是采取一对一的服务，客单价会更高，这样有助于提升公司的整体利润率。还有现在独栋的物业其实是非常有限的，而这种现成公寓的物业模式有较大幅度的提升，选择性会更大，未来扩张开店的模式会更快。关于客户来源，爱帝宫现在客户大概是60%的口碑推荐，40%来源于推广。
有关中端市场问题，朱主席表示正在探索各种更适合客户的模式，正积极筹划中，相信很快会有成果。
发布会上爱帝宫集团联席主席张伟权就大家关心的原有业务的处置以及罗浮山项目的情况作了解答，2020年新冠疫情给集团发展带来了挑战，导致非核心业务亏损，在疫情期间，月子服务行业整体保持长运营，成为数不多在疫情下也能正常运营的行业。利润能保持稳定，充分体现月子服务业务的抗周期能力，进一步印证爱帝宫集团选择长期发展月子服务业务的正确性。原有一些业务受疫情的影响不是那么理想，所以不排除让它做变现的可能性，这些都在积极的洽谈之中，相信很快会有结果。这一次减值因为公司是以审慎为原则，对有一些受影响比较大的项目都是做了相关的评估，做了大幅的减值。预期这次对未来的评估是完全到位的，所以未来继续减值的空间可能很少。罗浮山项目爱帝宫集团持有51的股权，正在建设中，正位于粤港澳大湾区的5A级景区的住宅项目，是理想的康养基地，高铁可以达到,将成为大湾区一小时康养圈的亮丽一站。此项目的住宅土地约123亩，融资率为2，项目正在做温泉到户的配套开发政策，该项目计划于2021年第二季度开始开盘销售，主要可出售的是养生别墅和养生洋房，我们预期养生别墅销售价格是每平米人民币20000-25000之间。养生洋房销售价格是每平米人民币13000-15000之间，销售回笼的现金按照本金和收益，预期会为集团带来可观的利润和现金流。
关于大家非常的关心的朱昱霏女士的持股问题，在发布会上由其本人亲自做了回应。
朱昱霏表示：第一，从2019年进行了并购重组，我们是每一步都严格的按照当时签署的各类文件执行，我对爱帝宫非常有感情，我想给爱帝宫找一条更好的出路，所以做了并购重组。我是一如既往的、非常严谨的在做我应该做的事情。因为爱帝宫本来就像自己孩子一样，我当然希望他好，我只是给他找了一条出路，不是不管了，所以这一点要非常清楚。关于持股问题，签署的合约就要按部就班的来走。
第二，随着公司不断的发展，随着整个团队不断的努力，随着爱帝宫的不断壮大，我相信我会变成持股越来越多。跟我此时此刻持股多不多没有关系。对于爱帝宫我投入了太多的心血和感情，我不会让它做的不好。只要我的努力，我们团队的努力，爱帝宫会不断的壮大。
发布会上大家可以感受到未来十年将是月子服务行业发展的黄金十年，科技驱动、规模效应成为各主体比拼实力的关键因素，爱帝宫将继续专注月子服务，轻装上阵，加速发展。
